rss, 구독, 메일, 블로그, 이용안내

블로그 이메일로 구독하세요 블로그 글을 이메일로 받아보는 새로운 아이디어. 이메일로 받으니 꽤 편리한 걸??

저처럼 블로그를 잘 모르는 사람들에게 유용한 기능이네요. 감사합니다. 내일부터는 sktstory를 메일로 받아볼 수 있겠네요. 좋은 기사들 북마크 해두고 재미있게 보고 있습니다.

도움이 되셨다니 저희가 더 감사합니다. ^^
주변에 기업블로그에 대해서 조언을 주시는 분들의 의견을 참고해서 적용해 본 것입니다.
메일은 매일 점심 식사를 하신 후 편하게 읽어 보실 수 있는 시간에 배달이 됩니다.
앞으로도 블로그 자주 방문해주시고 아껴 주시기 바랍니다. ^^

네이버 메일로 받은 주소를 어떻게 해야할지 몰랐는데, 친절하게 내용을 정리해주셨네요.
다른 기업 블로그에도 이런 서비스를 해주면 좋을것 같습니다. ㄱㅅ ^__^/

구독해 주셔서 감사합니다.
여러가지 서비스 메일을 테스트 하다 보니, 네이버 같은 현상을 발견할 수 있었습니다. ^^;
도움 되시길 바랍니다.

괜찮네요.. RSS리더기에 같다 붙이기도 귀찮아서 북마크로 읽었었는데.. 메일이 훨씬 수월하군요..

RSS리더를 방문하지 않더라고 해당 콘텐츠를 메일로 push해 주니까 RSS 서비스를 이용하는 입장에서도 편한 점이 있더라구요. ^^;

rss구독에 대해 잘 모르는 사람도 기업블로그를 구독할 수 있도록 연구를 많이 하셨군요~~
웹2.0시대에 블로거의 필수도구인 RSS와 트랙백을 이제는 알아야할 때인 것 같습니다.
rss대해 생소한 분을 위해 한rss를 쉽게 가입하고 둘러보도록 돕기 위해 트랙백을 달았습니다^_^

○ 한RSS란? – Really Simple Syndication (직역하면 매우 간단한 배급)- 블로그 · 뉴스 · 쇼핑몰 등에서 제공되는 RSS 컨텐츠를 일반사용자가 쉽게 구독할 수 있도록 도와주는 RSS 구독기- 즐겨찾는 사이트…

블로그 운영하는 개인 블로거들이야 RSS를 쉽게 이해하는 편이지만, 기업의 높으신 분들이나 임원들의 경우에는 새로운 서비스에 적응력이 빠르지 않았습니다.
실제 이메일 구독을 받은 이후 구독자 수가 금방 금방 늘어나네요. ^^
보내주신 트랙백 감사합니다.

페이퍼온넷 사이드 바 하단을 보면 블로그 구독 버튼과 구독자 수를 보여주는 배너들을 볼 수 있다. 왼쪽은 국내 가장 인기를 끌고 있는 대표 RSS 리더 서비스인 한RSS의 구독자 수를 나타내는 배너이다. 그 오른쪽에는 매일 구독자 수가 조금씩 변동을 보이는 피드버너(Feedburner)의 전체 블로그 구독자 수를 나타내고 있는 배너가 놓여있다. 최고 1,262명의 블로그 구독자를 보여주다가 오늘 1,234명 이라는 의미 있는 숫자를 보여주고 있어서..

한국의 기업 블로그에서 메일로 구독할 수 있는 시스템 구축 관련한 포스팅들. 풀무원, 알럽알프스를 참고로 봤는데, SKT랑 LG는 내용 구성이랑 메일 내용이 완전 동일 한 걸 보면, 같은 대행사의 작품인 것 같다. LG 담당자도 의 말을 보니 맞는 듯…

본인은 영국과 파리에 12년째 거주하고 있어 어머니의 명의로 SKT를 4년에 걸쳐 사용하고 있었다, 그러나 작년 3월 2일에 어머니가 건강 악화로 돌아가셨으나 명의 변경을 하지 않고 현재까지 사용하였다. 일년에 한 두번 귀국하여 2-4개월 정도 국내에 거주하고 있어 명의 변경에 대한 필요성을 느끼지 못해 계속 사용하였다. 그러나 지난 4월 8일에 귀국하여 핸드폰 사용 중 3일 전부터 기기의 노화로 인하여 더 이상 상대방의 대화를 들을 수 없었다. 본인의 명의로 번호이동, 기기의 변경등등 모든 변경과 해지에 있어 어머니의 사망진단서가 필요하다며 서류 미 제출시는 어떠한 이유로든 해결 될 수 없다는 SKT와 모든 대리점의 입장이었다. 사망진단서는 주민등록상의 사망신고가 되기 이전의 서류상 필요할 시 사용되는 걸로 알고 있다
3일전에 집 부근의 대리점에서는 본인의 명의로 바꾸고 이동통신사를 교체하는데도 3개월내에는 어떠한 통신사로도 이동이 가능하지 않다고 하더니 2시간 전에는 SKT대리점에서 해지를 한 후 곧바로 새롭게 신청하면 가능하다고 한다. 본인의 서울의 일정이 1달안에 아니 2달안에 일이 끝이 런던으로 돌아갈지 모른다.대리점의 횡포인지 아님 갑자기 오늘 그런 결정이 본사에서 난 것인지 알 수가 없다. 결국 3일간의 해결 방안이 없어 오늘의 모든 일정을 취소하고 대리점 두곳과 SKT상담센터의 상담원, 실장, 팀장, 본사의 매니저등등 상담을 하였으나 어떠한 해결책도 찾지 못했다. 돌아가신분의 제적증명이나 사망에 따른 주민등록상의 서류를 제출하려해도 사망진단서만을 요구하는 이유는 무었인지 도저히 이해 할 수가 없다. 본사의 매니저와 상담 중 변호사께 연락을 드렸더니 제적증명서를 제출하면 된다는 설명에도 매니저는 정확히 모르니 내일에나 연락을 줄 수 있다는 불분명한 답변이었다. 매니저의 설명에 의하면 2300만명의 가입자 중에 본인과 같은 사례가 전혀 없어 어떠한 답변도 못 한다고 한다.키이스 바이 케이스로 각각 다르다는 설명이다. 본인이 사망진단서를 빨리 제출을 하지 못하는 이유는 서울에 도착한지 6일밖에 도지 않아 일처리를 해야 할게 너무 많이 쌓여 있고 어머니께서 돌아가신병원이 지방이라 갈 수 없어 Fax로 부탁을 해도 직계가족이 와서 신청해야 사망진단서를 발급해 줄 수 있다고 한다.
본인은 유럽쪽과 일을 하고 있어 국내,외 전화를 하루에도 여러통화를 받아야한다. 이런상황에서 3일동안잃어버린 시간과 스트레스로 인하여 머리가 아파 어떠한 일을 할 수 가 없었다
세계적인 기업중의 하나인 SKT은 불 합리하게 일 처리하는 방법과 대리점들의 정확환 지침이 없이
계속적으로 달라지는 그들의 답변에 너무 어이가 없어 어떻게 행동을 해야할지 모르겠다.
본인은 12년동안의 이방인으로 외국생활에서 핸드폰의 구입과 변경에 이처럼 긴 시간과 고생을 한번도 한적이 없다. 유럽은 심카드만 있으면 자유롭게 어떠한 핸드폰으로도 사용 할 수 가 있다. 또한 프랑스의 핸드폰으로 영국에서 사용하고자 하면 핸드폰의 암호만 풀면 호환이 가능하다. 본인은 3일간의 시간낭비와 해결책이 없이 들리지 않는 핸드폰으로 내일까지 기다려야한다는 사실에 할 말을 잃었다.
그동안 90년대 초부터 유학가기 이전과 현재까지 변함없이 SKT기업이념과 정신을 바탕으로 사랑과 애정으로 오랜 시간 이용하였다
그러나 이러한 행태의 불분명하고 불합리한 SKT의 행정과 숨막히는 그들의 앵무새같은 발언에 더 이상의 애정도 없고 더 이상의 가치도 없어 이런 글을 남기고자 한다

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안녕하세요 SKTStory 입니다.

우선 이 블로그에서 고객센터 기능을 모두
해결해드리기 어려운 점을 양해 부탁드립니다.

고객께서 불편한 사항은 온라인 T월드나 고객센터에서
확인 후 해결까지 전담하고 있습니다.

기본적으로 말씀하신 사항과 같은 예외적인
명의변경 건의 경우에는

명의변경신청서, 사망자 앞으로 발급한 기본증명서
또는 사망진단서와 사망자와 방문한 고객간의
가족관계가 증명된 가족증명서, 대리인 신분증 등의
구비서류가 필수적으로 요구됩니다.

명의자가 제적전인 경우에는 가족관계 확인서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등), 사망진단서가 필요하구요.

이외의 추가적인 예외 상황 및 고객의 여건에 따른
조치에 대해서는 확인 요청하신 해당 부서에서 검토 후 해결방법을 알려드리는 것 외에는 현재로서 방법이 없음을 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요
감사합니다.

오늘 상당히 개같은 기분느끼게 해주는 상담원이 였군요.
sk는 고객의 불편사항 같은걸 호소하는 인터넷 게시판 같은건 없습니까?
오죽하면 여기까지 와서 글을 남기게 하는지 원…

사건개요는 이렇습니다.
아버지가 지금 해외출타 중이신데 오늘 전화기가 끊겼다고 연락이 왔더군요.
해결좀 해 달라고 하셔서 집 전화로 고객센터에 연락을 했습니다.
그리고 자초지정을 얘기 하니 처음에는 알았다면서 관련 부서로 넘겨 준다고 하더군요
그러더니 조금 후에 ARS 초기 연결로 돌아가더군요 그래서 다시 연락을 했습니다.
그때는 좀 화가 다더군요
그랬더니 갑자기 상담원이 통화 도중 전화를 끊더군요.

원래 sk는 상담원이 할말이 없으면 고객보다 먼저 전화를 끊도록 교육이 되었습니까?
로밍은 자동으로 맘대로 하면서 해외 로밍중인걸 뻔히 알면서 핸드폰은 그렇게 무작정 끊어버리는
고객이 기분나뻐서 몇마디 한거 가지고 전화기는 뚝 끊어버리고
정말이지 sk 정이 뚝 떨어지더 군요.

아니 도대체 불편사항을 고객센터로 얘기 하면 뭐합니까? 통화 도중에 전화기를 끊어버리는데 도무지 정말 기분이 드럽군요

sk텔레콤 불편한점 쓰는 게시판은 없나봐요
기지국 설치해달라는데 왜 안해주십니까
요즘이 무슨 원시시대도 아니고
전화기 팔아먹을때는 안터지면 얘기하세요 기지국 당장 설치해준다고 떠들때는 언제고
뭡니까 도대체가!!!
전화를 바리바리해도 알겠습니다 하는 상담원과
남의 밭에다가 뭔가를 하나 설치하는건 엿먹으라는 겁니까??
당췌 뭐하는 짓입니까
일 할려면 제대로 좀 하십쇼
설치해준다 말만 하지말고 빨리 설치해주십시오

영천시 화남면 죽곡리 산244번지 입니다

오죽 답답했으면 여기다 쓰겠습니까!!!

불평을 하는 고객은 기업의 발전에 큰 도움을 준다고 배웠습니다.

다른 분 말씀처럼 고객의 불만사항을 접수하는 곳은 정말 찾아볼수 없군요

그동안 제가 느꼈던 SKT의 브랜드가치에 대해 회의감이 드는군요

이제 제눈엔 통화시장을 독과점 하는 거대한 공룡으로 밖에 보이질 않습니다.

진정으로 SKT의 발전을 바라는 고객으로서 당부합니다. 고객의 소리를 들으세요

TV에 김연아가 비가 나와서 어떻게 하면 ‘생각대로 T’를 효율적으로 외칠까 생각하지 말고

고객의 생각을 실천할수 있는 기업이 되셨으면 좋겠습니다.